一 信息化管理概述
实验室信息管理系统是实验室管理科学发展的成果,是实验室管理科学与现代信息技术结合的产物,是利用计算机网络技术、数据存储技术、快速数据处理技术等,对实验室进行全方位管理的计算机软件和硬件系统。
二 信息管理在试验检测中的重要性
试验检测是质量控制的主要手段,在工程施工前检测原材料、标准试验、配合比设计等,然后将试验数据与标准数据进行对比,以此确定这些材料是否能够达到标准,是否能够用于施工生产,这对于合理地选定施工原材,保证工程质量是非常重要的工作。在施工过程中,通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导作用,通过试验数据指导施工生产,从而使工程质量能够得到控制和保证,在施工完成后对工程进行验收满足业主要求,因此整个试验过程都把控着工程的质量。然而试验检测作为一个独立部门运营,在试验检测过程中不仅产生大量的检测数据,检测台帐、报告报表。同时也要用项目管理对工地试验室进行管理,从而产生大量的管理文件,如管理制度、管理体系文件、各种管理台帐以及人员信息、设备信息等。随着仪器设备的技术完善,计算机及智能技术不断用于检测设备。如果还是依靠手工完成各项工作,不但费时费力,而且产生大量的文件。随着计算机技术和网络的发展,信息管理在试验检测中发挥重要的作用。然而信息化管理并不单单是运用计算机打印报告、数据简单的汇总、台帐的无纸化办公也不是架构服务器实现数据共享存储归类的过程。试验检测信息化管理不仅在工地试验室实现信息化,而且要融入整个项目管理中,要不仅能改变现有工作模式、工作流程更要能实现试验检测数据在项目管理中起到的作用,要让试验检测数据不仅能检测施工质量更要能实事指导施工。因此试验检测信息化不是独立的过程,而是优化质量管理甚至改变项目管理沟通的过程。
项目管理不仅是运用各种管理方法,更是从上到下,从下到上从分包到总包到业主,将各个管理部门融入信息化实现数据共享,信息流通的过程。从而将施工单质量自控、监理监控、业主监督形成质量系统及时运用于工程质量的过程。这样,整个工程的信息化不仅进行了归纳,同时也及时进行分析、总结并及时反馈与施工,并改变影响施工质量的因素从而实现施工质量控制。
因此信息化管理不是简单的IT与项目管理、试验检测简单的结合,而是相互融合和创新。信息化管理是个动态的过程。
三 信息管理在试验室现状
交通运输部发布行业标准《公路试验检测数据报告编制导则》,通过对公路试验检测数据报告格式的统一,达到推动试验检测管理标准化、规范化和科学化的目的,为试验检测数据信息化管理创造了基础条件;《关于印发工地试验室标准化建设要点的通知》中也明确提出信息化是工地试验室标准化建设的四大核心之一。因此试验室信息化管理被越来越重视,也是经济发展与时代进步的结果。 为贯彻落实“十二五”交通运输信息化发展要求,进一步提升公路水运工程试验检测行业管理与服务水平,交通部也开始启用了公路水运工程试验检测管理信息系统,信息系统涵盖公路水运工程试验检测机构管理、人员管理、仪器设备管理、能力水平管理、技术交流等功能,同时各个省交通管理部门也在积极地进行试验室信息化建设,如上海、重庆等。但目前来讲试验室信息化管理并不完善,有的地方甚至仍停留在传统管理模式上,第三方检测试验室有的都没有建立信息化管理平台,特别是大部分工地试验室更没有信息化管理可言,对于试验室人力资源不足,但试验检测参数多、设计面广,不仅有各种设备台帐、管理台帐、更多的检测台帐都有人工登记完成,不仅任务繁重,更可能由于人员不足导致各种台帐混乱。而试验检测过程难于管理,难于溯源,难于追踪,难以消除遇检查要大量补单的漏洞,甚至出现各种作弊现象。各级管理人员无法掌控试验室运作,不能对各级试验室形成有效的监督管理体系。
四 信息化管理在试验检测实现
如何实现试验室信息化管理,应根据试验室及工程项目不同规模、不同要求进行分析,政府质量监督起到主导作用。对于工地试验室应满足试验检测需要,不仅对仪器设备、人员实现信息化管理,同时要对各种检测台帐、检测报告实现信息化管理。在工地试验室可以建立局域网也可以通过第三方软件平台实现信息化管理。如使用欧欧办公平台,欧欧办公平台不是试验检测专用管理软件,但却能实现数据共享、在线打印、权限设置等功能。但这种软件只是把试验检测人员从各种台帐中解放出来实现无纸化办公,并不能满足试验检测信息化管理的要求。工地试验室信息化不是独立的,而应是从试验检测机构、施工单位、监理单位到建设单位甚至到整个质量监督机构一个系统化的过程。更高一级的工地试验室检测信息化管理应能实现检测机构对工地试验室的管理,最根本的解决办法是检测机构实现全面信息化管理。检测机构建立软件平台,软件平台不仅实现各种试验管理功能,同时也实现各种管理功能,如从样品委托到检测报告的出具,从人员设备管理到日常办公管理都实现信息化管理。从样品登记开始样品编号、样品状态等通过软件实施监控,到样品流转监控、试验检测过程所需要的人员状态、资源使用情况、设备管理等同时进行,到最后的报告签发都能实现软件的管理,并对各种试验检测过程能够溯源。而工地试验室应同时纳入检测机构的管理,并通过软件平台实现监控,如仪器设备登记,检定到期自动检索,设备状态监控,维护保养自动提醒。各种人员信息查看、信用管理、人员考勤等。对试验检测数据进行监督与管理,不仅能对检测过程数据处理实现监控,同时也能对检测报告签发等进行管理。这样把工地试验室纳入检测机构的信息化管理中,不仅能实现检测机构对工地试验室的监控、指导、也提高了整个检测机构的管理水平。因此,信息化管理手段改变传统管理模式的弊端,提高工作效率,让整个检测更加规范、科学,符合试验标准化建设。而对于一个工程项目而言,不仅包括施工单位、检测单位,同时还有各级监理单位、业主单位和质监单位,因此对工程项目而言不仅管理层次多,管理跨度大,如果建立面向整个项目的试验检测系统,或者将试验检测纳入整个项目的项目管理系统才是实现整个项目建设信息管理的根本。试验试验检测的从下到上从施工自检到政府监督全方位的试验检测信息化管理才是最重要的。这需要一个强大的软件平台支持,各级管理部门共用软件平台,开发不同部门的软件接口,实现不同部门的软件功能。如原材料检测,施工单位考察原材料,质量部门建立原材各种信息台帐,通知检测部门,同时进行委托登记,工地试验室取材进行检测,同时检测机构同步监督,监理同样可以实现监督权限。检测合格反馈质量部门,质量部门依据检测报告填报报验材料,提交监理审批,监理不仅同步监督原材检测过程,同时也可以进行同步检测,当自检报告出来后可将同步检测数据与自检数据对比,偏差过大进行原因追溯,如何符合要求,批准材料进场。通过共享软件平台,不仅能实时监控流程进展,同时运用信息技术减轻工作任务,缩短各种时间,大大提高工作效率。通过软件平台让各级部门实现时刻都坐在会议桌上一样,实现实时交流与管理。而政府或业主部门通过对整个软件平台的管理,实现各级管理结构的权限与工作任务,并通过软件实现电子签名,实现无纸化管理。目前比较好的软件有上海华岩、同望等。但这仅仅是从试验检测开发的软件。而试验检测是质量管理范畴,整个项目管理范围更大,因此应开发出整个项目管理软件,同时将试验检测软件接入项目管理软件中,实现检测对质量管理的支持。
五 信息化管理在试验检测中的前景设想
然而现在这种管理仍然存在问题,即使用试验检测软件,但软件平台对设备、人员、各种检测参数、检测数据等管理仍需要人进行终端数据的输入。软件只是实现整个流程的监控与管理。如何实现检测数据的真实是信息化管理最重要的手段。因此试验检测信息化管理为成不同的模块。如图显示信息管理