摘要： 人力资源管理，即人力资源素质、开发和如何合理使用人力。在现在的建筑市场中，监理企业的人力管理是与生产经营、财务同等重要的管理，且监理企业的人力流动性大、人力素质参差不齐、工作灵活性大，相对而言人力管理的难度较大。如何拥有高素质的人力及合理使用人力变得更加困难。现就监理企业的人力素质、开发和使用谈谈个人的观点与看法。 pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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关键词： 施工监理 人力资源管理 pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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一、人力资源素质pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
基于人力素质的个体性差异，合理使用人力时应坚持两个原则：pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
1、德才兼备原则pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
德和才是两个不同方面而又不可分割的统一体，德的核心是为谁服务的问题，决定着才能的发挥方向和目的；才的核心是能力问题，是德的基础，使德具有现实意义、得到体现。如果一个人的品德有问题，在监理项目部就可能对施工企业进行卡拿索要，违反监理工作纪律要求，就难以开展监理工作。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
2、用人所长原则pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
因个人的成长经历、受教育程度、工作经历及个性特征的不同，所表现出的工作方式、能力亦是千差万别的，没有最好的、只有更好的，既要肯定每个人的工作，又要承认每个人工作能力的差异性，认识到每个人的长处与缺点。在甄选和使用中要注意克服求全责备的思想，树立看人的长处、优点的观念，把寻找人的长处、优点作为自己的择人、用人目标。工作中把每个人安排在合适的、发挥其长处的岗位，利于其才能的发挥和工作的顺利开展。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
当一个人的缺点（如沟通交际能力欠缺）影响到其才能发挥时，可以多安排他所不适应的工作，在逆境中锻炼其能力，通过后天的培养使其更好地适应工作要求。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
一个监理企业小到四、五十人，大到几百人。每个的素质不可能整齐划一，不可能没有高低强弱之分，如何把他们组合成一个一个可以正常运转的监理部，就需要用人所长、强弱互补，协同工作构成一个有机整体，不能过分发强调一、两个人的能力，应讲究团队协作精神。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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二、人力资源开发pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
人力开发就是把人的智慧、知识、经验、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养发展和利用的一系列活动，意即人员的培训。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
1、通过人员培训，能够更好地为企业服务pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
对人员进行不定期的培训，激发其工作热情、积极性与责任心，可以提高其工作能力与素质，更好地满足工作要求，提高监理部的实力、更好地为业主服务。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
2、通过人员培训，能够调动积极性、减小人员流动性pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
目前建筑市场监理人员短缺，如何留住现有人员是各企业都要面对的现实问题。通过人员培训，可以使有用人才更好地留在企业内，这也是吸引外来人员的基础。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
3、通过人员培训，可以实现人事和谐pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
每个人所处的岗位、层次不同，角色各异，但大多数人都渴求不断充实自己、完善自己，使自己的潜力发掘出来。这种自尊、自我实现的需要一旦得到满足，将会产生深刻而又持久的工作动力。通过培训不仅提高了素质和能力，也改善了工作动机和态度。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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三、人力资源使用pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
人力资源管理的目的在于合理使用人力、最大限度地提高人力使用效益。如何合理使用是人力管理的主要、关键工作。除适合其工作能力的岗位和工作外，还应注意以下工作。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
1、客观的绩效考核pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
绩效考核是合理使用、开发人力、发现人才、选拔人才和提高工作效率的重要措施，目的是改善人员的行为、充分发挥其潜能和积极性，以求更好地为企业、业主服务。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
考核结果是否适合目前工作、甚至晋升（监理员升为专业监理，专业监理升为总监代表，代表升为总监）、奖惩、培训等管理工作的基础和依据。通过他评（同级评、上级评、下级评）和自评的差异，发现自己工作中的优点和不足，使其认识到自己存在的缺点、改正缺点，以致规范服务等。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
2、公平合理的薪酬pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
建立公平合理的薪酬分配制度，有利于促进企业的发展、维持企业的正常秩序，圆满处理人际关系，求得管理者与被管理者相互信任，创造良好的合作环境。不公平不合理的薪酬制度会挫伤人员工作积极性，甚至使人员离开本企业。而薪酬公平与否则需要建立一种制度来统一每个人的想法。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
公平合理的薪酬制度首先要体现出地区性差异（使其与所处的环境人员收入相平衡），其次要体现岗位、能力、辛苦性差异。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
3、恰到好处的激励pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
激励是管理工作中一项很重要的工作，运用好激励措施会收到事半功倍的效果，掌握好激励的机制、频率、时机、强度是很关键的，也因人而异。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
4、优秀的组织文化pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
守法、诚信、公正、科学，是所有监理企业的组织文化，如何把本企业的组织文化深化、突出个性也是必要的，如提出新的监理口号（深入人心的、具有震撼力的）、人员同一着装、佩带司徽等都是很好的组织文化建设工作，更突出整体意识，充分发挥出组织文化的导向、规范、凝聚和激励作用，对留住人才、吸引外来人才都有不可忽视的作用。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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监理企业的人力管理与其他组织的人力管理一样，既有共同点，又有其特殊性：共同点在于都是人的管理；特殊性在于监理部分散、总监管理水平不一，就需要企业的管理体制发挥宏观控制的作用，以弥补总监管理中的不足，使每个人能主动、创造性地工作，展示出应有的业务水平，全面提高监理企业的实力。pÍÊnúM¡~dbbs.3c3t.com'6áKrè±z
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