摘要: 人力资源管理,即人力资源素质、开发和如何合理使用人力。在现在的建筑市场中,监理企业的人力管理是与生产经营、财务同等重要的管理,且监理企业的人力流动性大、人力素质参差不齐、工作灵活性大,相对而言人力管理的难度较大。如何拥有高素质的人力及合理使用人力变得更加困难。现就监理企业的人力素质、开发和使用谈谈个人的观点与看法。 z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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关键词: 施工监理 人力资源管理 z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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一、人力资源素质z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
基于人力素质的个体性差异,合理使用人力时应坚持两个原则:z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
1、德才兼备原则z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
德和才是两个不同方面而又不可分割的统一体,德的核心是为谁服务的问题,决定着才能的发挥方向和目的;才的核心是能力问题,是德的基础,使德具有现实意义、得到体现。如果一个人的品德有问题,在监理项目部就可能对施工企业进行卡拿索要,违反监理工作纪律要求,就难以开展监理工作。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
2、用人所长原则z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
因个人的成长经历、受教育程度、工作经历及个性特征的不同,所表现出的工作方式、能力亦是千差万别的,没有最好的、只有更好的,既要肯定每个人的工作,又要承认每个人工作能力的差异性,认识到每个人的长处与缺点。在甄选和使用中要注意克服求全责备的思想,树立看人的长处、优点的观念,把寻找人的长处、优点作为自己的择人、用人目标。工作中把每个人安排在合适的、发挥其长处的岗位,利于其才能的发挥和工作的顺利开展。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
当一个人的缺点(如沟通交际能力欠缺)影响到其才能发挥时,可以多安排他所不适应的工作,在逆境中锻炼其能力,通过后天的培养使其更好地适应工作要求。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
一个监理企业小到四、五十人,大到几百人。每个的素质不可能整齐划一,不可能没有高低强弱之分,如何把他们组合成一个一个可以正常运转的监理部,就需要用人所长、强弱互补,协同工作构成一个有机整体,不能过分发强调一、两个人的能力,应讲究团队协作精神。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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二、人力资源开发z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
人力开发就是把人的智慧、知识、经验、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养发展和利用的一系列活动,意即人员的培训。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
1、通过人员培训,能够更好地为企业服务z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
对人员进行不定期的培训,激发其工作热情、积极性与责任心,可以提高其工作能力与素质,更好地满足工作要求,提高监理部的实力、更好地为业主服务。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
2、通过人员培训,能够调动积极性、减小人员流动性z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
目前建筑市场监理人员短缺,如何留住现有人员是各企业都要面对的现实问题。通过人员培训,可以使有用人才更好地留在企业内,这也是吸引外来人员的基础。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
3、通过人员培训,可以实现人事和谐z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
每个人所处的岗位、层次不同,角色各异,但大多数人都渴求不断充实自己、完善自己,使自己的潜力发掘出来。这种自尊、自我实现的需要一旦得到满足,将会产生深刻而又持久的工作动力。通过培训不仅提高了素质和能力,也改善了工作动机和态度。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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三、人力资源使用z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
人力资源管理的目的在于合理使用人力、最大限度地提高人力使用效益。如何合理使用是人力管理的主要、关键工作。除适合其工作能力的岗位和工作外,还应注意以下工作。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
1、客观的绩效考核z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
绩效考核是合理使用、开发人力、发现人才、选拔人才和提高工作效率的重要措施,目的是改善人员的行为、充分发挥其潜能和积极性,以求更好地为企业、业主服务。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
考核结果是否适合目前工作、甚至晋升(监理员升为专业监理,专业监理升为总监代表,代表升为总监)、奖惩、培训等管理工作的基础和依据。通过他评(同级评、上级评、下级评)和自评的差异,发现自己工作中的优点和不足,使其认识到自己存在的缺点、改正缺点,以致规范服务等。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
2、公平合理的薪酬z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
建立公平合理的薪酬分配制度,有利于促进企业的发展、维持企业的正常秩序,圆满处理人际关系,求得管理者与被管理者相互信任,创造良好的合作环境。不公平不合理的薪酬制度会挫伤人员工作积极性,甚至使人员离开本企业。而薪酬公平与否则需要建立一种制度来统一每个人的想法。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
公平合理的薪酬制度首先要体现出地区性差异(使其与所处的环境人员收入相平衡),其次要体现岗位、能力、辛苦性差异。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
3、恰到好处的激励z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
激励是管理工作中一项很重要的工作,运用好激励措施会收到事半功倍的效果,掌握好激励的机制、频率、时机、强度是很关键的,也因人而异。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
4、优秀的组织文化z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
守法、诚信、公正、科学,是所有监理企业的组织文化,如何把本企业的组织文化深化、突出个性也是必要的,如提出新的监理口号(深入人心的、具有震撼力的)、人员同一着装、佩带司徽等都是很好的组织文化建设工作,更突出整体意识,充分发挥出组织文化的导向、规范、凝聚和激励作用,对留住人才、吸引外来人才都有不可忽视的作用。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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监理企业的人力管理与其他组织的人力管理一样,既有共同点,又有其特殊性:共同点在于都是人的管理;特殊性在于监理部分散、总监管理水平不一,就需要企业的管理体制发挥宏观控制的作用,以弥补总监管理中的不足,使每个人能主动、创造性地工作,展示出应有的业务水平,全面提高监理企业的实力。z7Àº[åuÉ.\bbs.3c3t.comPØGYðî%&
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