巴南：聘请18名监督员为公交“挑刺” [复制链接]

日前，18 名长期关注城区环线公交的市民成为巴南区环线公交义务监督员。 　　从此，“市民遇到被拒载、被抛站及车辆随意上下客等公交违规问题，今后可以直接向环线公交义务监督员投诉了！” 　　据区交委负责人介绍，此次聘任的环线公交监督员，既有社区工作人员，也有区人大代表，以及上班族、退休人员等，他们都是公交“常客”。此次聘请的18 名监督员，其主要职责为利用上下班乘坐公交车的时间或空闲时间，负责对已开行的公交环线进行明察暗访，配合公交公司做好各条公交线路的服务质量满意度调查和测评，监督检查车辆发班密度、运行时间及车容车貌，指出并纠正驾驶员不规范安全服务行为，每月按时向公交公司反馈服务质量检查情况，同时主动将市民和乘客的建议、意见等及时转达到区相关部门和公交公司。