监理会议成功的三个要素 [复制链接]

                                                                 监理会议成功的三个要素oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　　　　　　　　　                     南京金陵石化工程监理有限公司 史冬宝oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议是协调和指导监理活动的重要工具之一，每个监理人员都熟悉开会，但能把一个会议开得有成效并不容易。对于主持监理会议的总监而言，成功的会议主要依据于以下三个要素：一是会议任务的管理；二是会议程序：三是会议文件的准备。笔者结合自己几年来在监理一线工作的实践，就此发表一点粗浅的看法，oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　一、会议任务的管理oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1、会议的目标oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议任务是指会议上要做的事，这也是会议的目的。因此，总监首先要确定会议的目标。会议的目标一经确定，则对会议任务的管理也就开始了。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议目标的类型有：解释问题；对所要解决的难题寻找可供选择的方案；评估行动方案；在各种选择中作出决策；计划下一步的行动；交流信息；回顾和澄清问题；评价已取得的工作进展；提出论点等。在一次会议上，可能试图解决一个问题，也可能解决相关的两个或多个问题，这要视具体情况而定。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　2、会议的范围oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　在会议的目标确定之后，下一个问题就是规定会议的规范。它是与会议目标紧密相关的另一个重要问题。因为与所定会议目标联系的问题有许多个，那么这一次会议探讨、研究哪些问题必须明确地规定下来，以便使会议始终围绕重点进行研讨。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议的目标和范围确定之后，就可决定邀请哪些人参加会议。如果会议的目的不清楚，也就无法决定邀请哪些入来参加会议。被邀请者应该是那些能够实现会议目标的人员。对那些需要了解情况的听会者，即使他们没有多少发言权也不要排除在外。在被邀请人的名单中不应该包括那些不需要听会的旁观者，因为与会议无关的旁观者参加会议的话，势必冲淡与会者的oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
注意力，甚至还可能影响与会者直率地发表意见。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　4、会议时间安排oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　确定了会议的目标，议事范围，参加会议人员及其需要的做的准备工作之后，总监就可以进行会议时间表的安排。从解决问题的时机来说，召开会议的时间既不能太早，也不应过晚。召开会议的时间过晚，则错过解决问题的时机，如果太早，会使与会者来不及做好准备。会期定了后，要早日通知与会者，以便使参加会议的人能更好地计划自己的工作时间。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　5、会议地点oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议地点的安排要利于实现会议的目的和方便与会者。会议地点的选择受会议目的支配，并对会议能否成功有直接的影响，故应精心地选择。例如，需要与会者解决施工过程中的问题，则会议地点选在工地现场召开放为有利。有的会议需要查阅一些参考资料，则会议地点就选在靠近保存档案或所需资料的地方。一般来说，与监理工作有关的会议，通常安排在工地为好。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　二、会议程序oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1、程序活动的内容oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　会议目标的实现，不是总监把与会者简单召集在一起就能解决的，预先还要安排好会议进行的先后顺序，即所谓会议程序。重要的程序活动主要有：oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．1 启发引导讨论：总监负责宣布开会并启发引导讨论。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．2 提供信息和意见：每个与会者均有责任提供有关信息和意见与大家共享。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．3 寻求信息和意见：总监引导，劝说与会者把话说出来。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．4 鼓励与会者说出意见：总监鼓励与会者大胆地发表不同意见。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．5 审核会议上提出的信息、意见的真实性：与会者对会议上提出的信息和意见加以证oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
实或质疑。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．6 弄清事实和意义：总监要弄清每件事是否大家都理解了，否则不能进行下一步讨论。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．7 检验认识的一致性：总监就与会者对有关议题的认识是否一致加以问询并确认。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．8 协调：总监引导与会者进行分析、协商，找出共同点，协调分歧点。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．9 总结：总监对已讨论过的议题进行简洁的概括，得出明确结论。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．10 记录：总监指定专人对会议讨论内容和会议结论以文字记载下来。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1．11 掌握时间：总监要有意识地控制讨论时间，既不要拖延时间也不要走过场，保证每oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
个与会者均有发言机会。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　2、积极引导与会者参与会议oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　在会议上，总监要倡导对实现会议目标带有建设性的行动。每个与会者在会议上表现各不相同，这是因为与会者各自所处的立场和角度不同而造成的。这里总监要围绕会议目标启发引导与会者发表意见，要鼓励那些敢于抒发自己观点的人，不要频频打断发言人的讲话。总之，总监要密切注意会议的发展动态，如果发现会议任务或会议程序中有哪些缺陷和不足之处都应尽力补救解决。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　三、会议文件的准备oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　1、议事清单oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　简单地说，议事清单就是对要议的事项所列出的清单，也就是要在会议上考虑讨论的题目一览表。这个表最好公开印发，或者在会议开始时首先说明。比较好的议事清单上不仅有事项的名称，还写明会议的目标、范围、与会者和每件事要讨论多长时间。如果没有议事清单的话，与会者不清楚会议将如何进行，就要消耗许多时间才能使会议取得进展。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　2、会议记录和纪要oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　每次会议都应该作记录，其中包括时间、地点、出席会议的人员、议事清单、所讨论事项的记载，作出的决定或未解决事项、任务委派情况等。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　如果需要正式的会议纪要，则应抽出一定时间对材料进行组织、编辑，使其更加清晰、准确，然后打印、散发。会议纪要越早发越好，与会者对会议尚记忆犹新时，就收到会议纪要，会使他们对会议纪要的审查更有收获，同时也能及早发现错误、遗漏或不准确之处，使会议的成果得到有效地落实。oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---------------　(转自《江苏建设监理》2000年第6期)oÔÃèEgÁ/bbs.3c3t.comód%¨yÆh€