一个监理单元我们可以称之为监理项目，监理单元的管理，也应认为是项目管理，项目管理包括机构建设、人员管理、技术管理、财务管理等各个方面。本文结合自己的工作经验，谈谈对项目管理的一些认识与看法。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
一、项目管理应以人员管理为核心P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
监理任务的完成是监理人员智力行为成果交付的过程，以监理人员的知识、能力的发挥为成果的表现形式。影响监理服务质量的第一核心要素，就是人的要素，因此，监理项目管理应以人员管理为核心，对于人员管理，可以从以下几个方面开展： P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
1、注重组织建设、明确岗位职责 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
项目进场之初就应进行组织建设，确定项目部组成人员、依据合同及工作要求确定岗位及岗位职责，根据监理人员的经验与能力确定每人的具体岗位，岗位确定了，其职责也就随之明确了。岗位职责是指导监理工作的基础，如果不能清楚地了解自己的职责，工作就不能很好地完成。建立组织机构，明确监理职责是项目负责人的首要任务之一。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
项目人员的组成及岗位安排要考虑层次性。层次性应考虑经验、能力、年龄的要素，有经验的领导无经验的，能力强的领导能力弱的，也要考虑年龄因素，使工作易于配合。亳阜路第一驻地办按合同要求设高级驻地1名，副高级驻地2名、试验工程师4名、道路工程师2名、测量工程师2名、计量工程师1名。在项目部组成时，我们根据合同要求的岗位配置了各级监理人员，但合同的这种配置要求，管理层次人员太多，而实际操作人员太少，在实际工作中我们进行了调整，两名副高级驻地一名负责试验工作，其下配置一名试验工程师，其余人员均为试验员，另一名高级驻地兼任道路工程师，原设定两名道路工程师及其它监理员均为道路监理员，这样减少了管理层次人员，增加了操作层人员，提高工作效果，并且有利于管理。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
2、培养有团队精神的集体 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
要想发挥项目部的整体作用，建立团队精神是非常关键的，这决定了一个项目工作质量的优劣，一个好的项目部肯定是一个团结一心的项目部，有一致的目标、有相同或相近的价值取向。在项目管理中，可以从以下几个方面建立团队精神。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑴.宣传企业文化，建立一致或相通的价值观 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
在项目成立之初，通过召开全体人员会议，对公司的发展进行宣传，增加监理人员对公司的信心。在日常工作生活中，进行正确的引导，宣传积极向上的精神，鼓励所有监理人员坚持不断学习，提高业务能力。同时，加强职业道德教育，首先在思想上做到团结一致，除了开会贯彻之外，经常同监理人员交流、谈心，加强他们的自我责任感、社会责任感，并正确认识监理工作的公正性。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑵.组织集体活动，增强监理人员的互相了解，以利于工作的相互配合。在亳阜路项目，组织游泳、打球等集体活动，增强监理人员之间的彼此了解。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑶.在工作安排上，避免小团队现象。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
驻地办人员组成有三部分：原合徐北总监办、合徐北一组及新进人员，项目建立之初，有自动形成小团队的倾向。对于这种现象，首先同两位副高级驻地及时沟通，两位副高级驻地在工作中、生活中注意在人员工作安排、组织活动方面，增强与其它监理人员的广泛交流与沟通。在工作安排上，交叉安排，在岗位设置上尽量分致潜在的小团体，增加各部分人员在工作中的合作机会，使驻地办具有整体性。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑷.对于驻地办的内部管理，做到大家决策。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
驻地办在进场之初，制定了车辆管理、财务管理、差旅费标准等内部管理制度，这些制度都经过内部讨论，使每人都有表达自己意见的机会，一致通过后，再去执行，使每位成员都有主人翁的意识。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑸.每月制定监理工作安排一览表，并上墙公布，明确每月须开展的工作，由谁来完成，完成的时限等。监理目标的明确，监理任务的合理分配，有助于团队精神的形成。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
3、建立人才培养机制，鼓励先进 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
每一个监理项目，都是人才成长的摇篮。一个项目的完成，也锻炼一批人、成长一批人，这样公司才有发展的潜力，监理项目才能越做越好。首先，项目部负责人应加强业务学习，起到带头作用；其次，有重点、有针对性地对一些素质好、工作积极性高的监理人员进行培养，所谓培养，就是让其担当较重要工作，有独立工作机会，多参与监理项目部的内部事物，多与其交流，指导其业务与思想的进步。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
二、项目管理应以技术管理为基础P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
监理工作提供的是技术服务，技术是工作开展的基础，没有技术基础的项目部就相当于建立在流砂上的房层，无任何工作质量可言。因此，在监理项目管理中，必须注重监理人员技术素质，在工作中，可从以下途径培养、提高监理人员的技术素质。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
1、根据工作开展的不同阶段，进行有针对性的学习 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
①.对监理理论的系统掌握，是开展监理工作的必要知识。在进场之初工作较少，利用空闲时间，驻地办组织监理人员学习监理规范、业主下发的监理手册等，深入了解应如何开展监理工作。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
②.在施工准备阶段，进行水稳基层施工技术知识的学习。同时，在此阶段，组织全体监理人员参加了长安大学沙爱民教授、公路科研所傅智博士的技术讲座。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
③.在水稳施工结束，沥青路面尚未施工时，拟组织沥青面层、SMA施工技术学习，为明年的沥青面层施工做好准备。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
④.学习同考试相结合，检查学习效果。亳阜路项目部已于6月底进行了业务考核，全体人员通过考试。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑤.进行帮带培训，以老带新，使新进人员逐渐胜任工作。尤其对于新进试验人员，每人都要动手进行试验操作，避免光看不做的现象。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑥.鼓励自学，项目部很多年轻监理人员均通过函授、自考等途径进行学习提高，不断学习是提高素质的有效途径，对于这种学习给予支持与鼓励，在休假等方面给予优先考虑。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
2、为主要监理人员有提供锻炼的机会 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
亳阜路项目监理人员都比较年轻，缺乏工作及实践经验，更缺乏项目管理的经验，因此，让他们有机会了解、参与监理事务的处理，非常重要。如： P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑴.在公文处理方面，做到公开性、广泛性。副高级驻地及所有专业工程师均阅览公文，同时，对于驻地办所发出的公文、指令、月报等材料，也实行会签制，副驻地及专业工程师均参加会签，这样使主要监理人员了解整个项目运行及管理情况，并了解驻地办对所有事务是如何处理的，增强其处理问题的能力。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑵.凡驻地办发文或下发指令，均由专业工程师起草，副高级驻地审核，高级驻地签发，锻炼监理人员的文字及处理问题的能力。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑶.为主要监理人员提供参加工地会议及其它会议的机会，并让他们独立发言。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑷.每个监理人员分工明确，各负其责，在独立工作中专业素质得到提高。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
⑸.加强对监理人员工作效果的考核，考核以交谈了解，查看内业资料，询问其他相关人员的方式进行，掌握其工作情况，对于不足之处及时纠正，纠正方式也主要以口头交流为主，使其易于接受。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
3、定期召开内部技术交流会，尤其是在试验段施工之初、试验段总结阶段，或有质量不稳定或不良倾向时，及时召开技术会议，加强主动控制，及时处理质量隐患，保证工程质量。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
三、注重后勤保障，加强财务管理P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
安居才能乐业，对于监理项目，项目部就是监理成员的家。要想监理人员工作中产生发挥积极性、主动性，良好生活环境的提供，也不容忽视。驻地办在驻地建设时主要抓两个方面的工作，一是住宿条件，尽量做到舒适、方便、生活用品基本齐全；二是伙食，选择手艺好、责任心强的厨师，饭菜质量有保障，同时成立伙食委员会，建立伙食帐，做到伙食开支内部公开；三是办公条件，每人都有办公桌，并购置笔、墨水等基本办公用品，同时申请宽带上网，增加信息来源。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
在注重后期保障的同时，加强财务管理，节约项目开支成本。在财务管理上，主要做到以下几点： P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
1、项目资金使用，进行审批制，每月由财务人员做好资金预算，经项目负责人批准后，向公司申请支付周转资金。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
2、车辆管理实行派车制、车辆行驶每日登记制、车辆维修申报制，控制车辆成本。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
3、办公用品，实行采购申报制。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
4、电话实行IC卡管理制，电话卡购买行申报制。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
5、健全财务报销手续，有经手人、证明人票据才能报销。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
四、项目管理实行制度化管理P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
项目要想规范化运作，必须建立各项制度，并使这些制度得到贯彻执行，在驻地办主要建立如下制度： P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
1、公文收发处理制度，驻地办设有专人收发管理公文，并严格登记，所有公文必须经高级驻地审阅，然后办理，驻地办发出所有书面函件，必须经高级驻地签发。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
2、离开工地请假制，离开工地必须书写假条，经高级驻地批准方可离开。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
3、严格考勤制度，考勤做到公开、透明，但休假可以采用调休方式，累计假期方式，增加灵活性。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
4、档案专人负责制，驻地办内业资料较多。试验室、道路室定专人负责档案归档及管理，以保证档案的完整性、齐全性。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
5、固定资产及试验仪器实行责任制，经常使用人员即被确定为固定资产或试验仪器的责任人，负责资产的完好性管理，避免固定资产的人为性损坏，增强使用人员的责任心。 P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
以上为本人对项目管理的一些心得和认识，项目管理是一项复杂的系统工程，其所涉及层面远不仅如此，更深层次的认识与理解，还需不断的学习、努力、实践。P¿wðÞ Âbbs.3c3t.comákÁcU
ÕÇt
%20(2)_1.gif)
