为提升公共服务和应急保畅能力,进一步推进“十一五“全国干线公路养护与管理检查准备工作,徐丰收费站采取了以下四项措施: 一是开展应急保畅预案演练。10月26日,该站联合丰黄收费站开展“车主恶意堵塞车道、车辆故障堵塞车道”突发事件演练,进一步提高职工防范和应对突发安全事件的能力;二是制订应急保畅预案。 从“以人为本”、“以车为本”的角度出发,制订了以避免车辆排队等候交费为重点的应急保畅预案。三是坚持24小时轮流值班。随时处理道口突发事件,确保道口畅通,近期,未出现因长时间堵道而影响过境车辆通行,未出现车辆长时间排队等候交费通行的现象。四是坚持每天审带制度。站审带领导小组成员坚持每天审带制度,对收费现场工作人员服务质量及突发事件保畅处置工作进行跟踪审查,并做好相关台帐记录,发现问题及时通报、整改到位。