目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®一、审核启动:
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®1、指定审核组长;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®2、规定审核目标、范围和准则;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®3、决定审核的可行性;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®4、选择审核组;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®5、与受审核部门进行联系和沟通。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®二、现场审核活动的准备:
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®1、准备审核计划;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®2、对审核组分派工作;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®3、准备审核工作文件即检查表。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®三、进行现场审核活动
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®1、召开首次会议;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®2、审核中的沟通;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®3、联络员的作用及职责;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®4、收集并验证信息;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®5、产生审核发现;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®6、准备审核结论;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®7、召开末次会议。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®四、准备、批准及分发审核报告:
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®1、准备审核报告;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®2、批准及分发审核报告。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®1、责任部门制定纠正措施计划;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®2、责任部门完成并记录纠正措施;
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®六、完成审核。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。
T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®T!jñ{CÁfKsbbs.3c3t.com³{Ì£MIÌ¿®注:以上步骤仅供参考。
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