目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹一、审核启动:
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹1、指定审核组长;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹2、规定审核目标、范围和准则;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹3、决定审核的可行性;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹4、选择审核组;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹5、与受审核部门进行联系和沟通。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹二、现场审核活动的准备:
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹1、准备审核计划;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹2、对审核组分派工作;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹3、准备审核工作文件即检查表。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹三、进行现场审核活动
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹1、召开首次会议;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹2、审核中的沟通;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹3、联络员的作用及职责;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹4、收集并验证信息;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹5、产生审核发现;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹6、准备审核结论;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹7、召开末次会议。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹四、准备、批准及分发审核报告:
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹1、准备审核报告;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹2、批准及分发审核报告。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹1、责任部门制定纠正措施计划;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹2、责任部门完成并记录纠正措施;
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹六、完成审核。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹注:以上步骤仅供参考。
(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹(yÉí½=§ãÿbbs.3c3t.com7ɬ}WGj¹信息来源 | 综合网络
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