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关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤” [复制链接]

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关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1.第一阶段:培训,职责分配mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2.第二阶段:编写文件、试运行mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3.第三阶段:内部审核、正式运行mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4.第四阶段:模拟审核,提出认证申请mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5.第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
第一阶段:培训,职责分配mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤1、培训:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、ISO9000基础知识培训:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、培训目的mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)了解ISO9000族标准的内容;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)了解ISO9000族标准的基本要求;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)了解ISO9000族标准的实施办法;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)企业推行ISO9000意义和计划。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、学习内容:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)什么是ISO9000族标准;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)ISO9000基础和术语;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)八项质量管理原则;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)ISO9001标准的要求及其理解。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、参加人员和学习时间:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)学习时间:3天。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、骨干培训:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、培训目的mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)了解ISO9000族标准的基本内容;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)领导在质量体系中的作用;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)了解为什么要推行ISO9000;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)了解如何推行ISO9000。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、学习内容mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)重要质量术语;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)实施标准的指导思想;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)领导在体系中的作用;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5)体系建立、维护、认证和不断改进的过程。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、参加人员和学习时间mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)学习时间:2-4天。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
c、文件编写技能培训mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、培训目的mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)掌握文件编写方法;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)如何结合本公司实际编写有关文件。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、学习内容mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)质量体系文件总论;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)质量手册编写;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)程序文件编写;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)作业指导书编写;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5)质量计划制定;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
6)质量记录。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、参加人员和学习时间mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
学习时间:2-3天。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤2、建立组织mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、领导小组-ISO9000委员会mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
推行ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、带头学习ISO9000基础知识; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、积极推动公司工作; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、给出人力和物力支持; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、成立领导小组,主要领导都应当参与; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5、任命管理者代表,负责标准中规定的职责; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
6、及时处理有关重大问题; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
7、组织管理评审。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
b、工作机构棗贯标办(质管部)mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
为了推行ISO9000,公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISO9000组织协调工作,作为一个具体办事机构。应保证: mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、所有各有关部门都能参与工作小组; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、有专职人员; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
c、管理者代表mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、公司应按标准要求任命管理者代表; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、管理者代表应由最高管理者任命; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、管理者代表应承担如下职责:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)确保按标准要求建立、实施和保持有效的质量管理体系;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)向最高管理者报告质量体系的运行情况,以便评审和改进质量管理体系;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)就质量管理体系方面的事宜与外部机构的联络。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤3、系统调查-诊断mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
a、诊断的目的mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
通过诊断,达到以下目的:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、现有质量体系与标准的符合性:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)找出与标准之间差距; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)找出形成这些差距原因。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、确定合适的质量体系范围及其补充要求:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
根据公司运作需要、合同要求、产品特点确定ISO9001中各项要求的适用性。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、识别、确定对现有质量管理体系进行调整的内容:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)体系要素确定;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)机构调整;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)文件清理(清单);mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)需新编制的文件(清单)。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
b、诊断的依据mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
诊断工作一般应按质量管理体系标准、主要合同和本单位的基本法规。根据各单位具体情况,诊断的依据可以归纳成如下几个方面: mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、质量管理体系标准ISO9001的要求。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、合同:质量管理体系应能基本满足客户的各项要求。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、本单位的基本规定、规程:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、社会及行业有关法规mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
质量管理体系不仅要满足质量管理体系标准、合同和公司有关规定的要求,还应符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度 的要求,诊断时应考虑:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)有关安全法规;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)有关计量法规;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)有关环保法规;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)有关劳动法规。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
c、实施诊断的人员mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
实施诊断的可以是公司内部的人员,也可以是公司委托的外部机构的人员,如咨询人员,因此实施诊断的人员可以有如下几方面:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、咨询人员:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
如果公司聘请了咨询人员,诊断工作可以其为主进行。为此咨询机构可以委派专门的诊断、检查工作人员,制订计划,在企业确认 的基础上按计划进行诊断。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、内部审核员: mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员,可以授权其进行诊断工作。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、第三方审核机构的人员: mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
d、诊断工作的实施过程mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、确定诊断小组。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、确定诊断依据和诊断对象。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、制订诊断计划,编制诊断工作文件。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、现场诊断检查mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)与现场人员交谈,了解情况;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)检查现场文件和记录;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)如实记录体系运行现状。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
E、 提交诊断报告mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、不合格报告;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、诊断结论;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、体系文件清单;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、需新编制和修订的文件(清单)。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤4、 职责分配-体系设计mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、制订质量方针mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、任命管理者代表mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
C、确定体系是否存在剪裁mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
D、设计调整组织机构mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、各部门职责应覆盖标准要求。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、各部门有清楚的职责。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、各部门工作之间有合理的衔接。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、职能分工形成书面文件,并经充分讨论。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
E.确定新体系中文件结构 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
第二阶段:编写文件、试运行mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤5、编写文件mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、列出文件清单:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、质量手册:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)质量管理体系的范围;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)职能的分配;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)过程的相互关系说明;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)剪彩细节及其合理性说明;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5)体系程序或对其的引用。 mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、程序文件:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)需编制哪些程序文件mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)每个程序文件对应标准那个要素mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)各程序文件之间有无重复、有无遗漏mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)各程序文件形成的记录mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
5)有关支持性文件mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、工作文件:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1)作业指导书mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2)工艺文件等技术类文件mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3)管理文件mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4)报告和表格mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、明确哪些现有文件作废、哪些现有文件保留mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
C、分配文件编写任务:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、各部门承担具体编写任务mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、贯标办(质管部)协调和汇总mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
D、起草文件:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、工作流程mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、描述准确、简捷易懂mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、语言规范mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、文件格式mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
E、文件讨论:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、内部讨论确定文件的适宜性mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、外部检查确定文件的完整性mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
F、文件批准发放:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、审核、批准mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、复印、装订mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、受控、登记mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
4、发放、签收mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤6、体系试运行mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、体系交底:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、质 量 手册:特点、使用、保管要求;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、程 序 文件:特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、作业指导书:需要掌握关键问题如何记录,报告不合格品。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、培训、宣传mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、培训:岗位培训;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
特殊岗位培训考核;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
管理人员程序文件培训;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
全员质量方针、目标培训。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、宣传:质量方针;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
试运行计划;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
ISO9000认证计划;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
体系文件内容介绍。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
C、其他配套工作mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、计量检定;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、合格供方评定; mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、标识制作。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
D、试运行:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
1、补充完善基础工作:边运行,边完善第三层次文件;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
2、修改体系文件:边运行,边修改不合适的文件;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
3、形成记录并保存以备推供证据。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
第三阶段:内部审核、正式运行mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤7、内部审核、管理评审:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤8、正式运行: mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
通过内部审核、管理评审,对体系中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改,在一系列修改后,发布第二版质量手册、程序文件,进行正式运行。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
第四阶段:模拟审核,提出认证申请mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤9、为了减少一次通过认证可能存在的某种风险,在由第三方正式审核之前,可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤10、企业选择对自己有利的认证机构,一般应从以下几个方面考虑:mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A.、客户要求;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、.企业所在地区;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
C、.认证机构的认证范围和有效性;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
D、.费用;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤11、接受正式审核。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
步骤12、体系维持与提高mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
A、通过定期开展的内审及管理评审,维持和不断改进体系;mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
B、在体系日常运行中加强协调监督工作。mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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回复:关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”

比较详细,为初学者提供了参考,顶mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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回复:关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”

支持支持mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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回复:关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”

支持!!!!mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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回复:关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”

不错,支持!mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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回复:关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤”

谢谢!mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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好东西mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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这么多啊,mþD¦ÃQabbs.3c3t.com¤S-ˆÎ³ç-§
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