项目管理中的需求变更控制分析与处理 [复制链接]

1．需求变更的原因分析ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　需求变更的表现形式是多方面的，如老板临时改变想法、项目预算增加或减少、客户对功能的需求改变等。在IT项目中，变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等，也可能来源于项目组内部。虽然需求变更的表现形式千差万别，但究其根本不外乎以下几种原因： ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　（1）范围没有圈定就开始细化 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　细化工作是由需求分析人员完成的，一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的，提取其中的一个个功能，并给出描述（正常执行时的描述和意外发生时的描述）。当细化到一定程度后并开始系统设计时，范围会发生变化，那细节用例的描述可能就有很多要改动。如原来是手工添人的数据，要改成根据信息系统计算出来，而原来的一个属性的描述要变成描述一个实体等。 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　（2）没有指定需求的基线 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响，比如软件整体结构已经设计出来是不容许改变需求范围的，因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展，基线将越定越高（容许的变更将越少），其过程如下：变更请求à比较基线à变更实现。 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　（3）没有良好的软件结构适应变化 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
　　组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构，数据层封装了数据访间逻辑，业务层封装了业务逻辑，表示层展现用户表示逻辑。但适应变化必须遵循一些松祸合原则，各层之间还是存在一些联系的，设计要力求减少会对接口入口参数产生变化。如果业务逻辑封装好了，则表示层界面上的一些排列或减少信息的要求是很容易适应的。如果接口定义得合理，那么即使业务流程有变化，也能够快速适应变化。因此，在成本影响的容许范围内可以降低需求的基线，提高客户的满意度。 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
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　　2．如何控制需求变更 ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰
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摘自中|华|工|程|资|格|考|试|网ýÒ®¿Ž-²bbs.3c3t.com‘“Fâ«aV‰