关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤” [复制链接]

关彻ISO9000标准的“五阶段十二个步骤””kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1.第一阶段：培训，职责分配”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2.第二阶段：编写文件、试运行”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3.第三阶段：内部审核、正式运行”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4.第四阶段：模拟审核，提出认证申请”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5.第五阶段：正式审核，体系维持与不断改进”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

第一阶段：培训，职责分配”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤1、培训：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

A、ISO9000基础知识培训：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、培训目的”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）了解ISO9000族标准的内容；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）了解ISO9000族标准的基本要求；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）了解ISO9000族标准的实施办法；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）企业推行ISO9000意义和计划。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、学习内容：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）什么是ISO9000族标准；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）ISO9000基础和术语；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）八项质量管理原则；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）ISO9001标准的要求及其理解。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、参加人员和学习时间：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）学习时间：3天。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

B、骨干培训：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、培训目的”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）了解ISO9000族标准的基本内容；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）领导在质量体系中的作用；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）了解为什么要推行ISO9000；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）了解如何推行ISO9000。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、学习内容”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）ISO9000族标准的结构、原理和内容概述；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）重要质量术语；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）实施标准的指导思想；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）领导在体系中的作用；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5）体系建立、维护、认证和不断改进的过程。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、参加人员和学习时间”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）学习时间：2－4天。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

c、文件编写技能培训”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、培训目的”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）掌握文件编写方法；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）如何结合本公司实际编写有关文件。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、学习内容”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）质量体系文件总论；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）质量手册编写；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）程序文件编写；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）作业指导书编写；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5）质量计划制定；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

6）质量记录。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、参加人员和学习时间”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

学习时间：2－3天。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤2、建立组织”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

A、领导小组－ISO9000委员会”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、带头学习ISO9000基础知识； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、积极推动公司工作； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、给出人力和物力支持； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、成立领导小组，主要领导都应当参与； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5、任命管理者代表，负责标准中规定的职责； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

6、及时处理有关重大问题； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

7、组织管理评审。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

b、工作机构棗贯标办（质管部）”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

为了推行ISO9000，公司应成立专门工作机构，负责全公司推行ISO9000组织协调工作，作为一个具体办事机构。应保证： ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、所有各有关部门都能参与工作小组； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、有专职人员； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习，最好有一定相关工作经历。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

c、管理者代表”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、公司应按标准要求任命管理者代表； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、管理者代表应由最高管理者任命； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、管理者代表应承担如下职责：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）确保按标准要求建立、实施和保持有效的质量管理体系；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）向最高管理者报告质量体系的运行情况，以便评审和改进质量管理体系；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）就质量管理体系方面的事宜与外部机构的联络。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤3、系统调查－诊断”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

a、诊断的目的”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

通过诊断，达到以下目的：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、现有质量体系与标准的符合性：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）找出与标准之间差距； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）找出形成这些差距原因。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、确定合适的质量体系范围及其补充要求：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

根据公司运作需要、合同要求、产品特点确定ISO9001中各项要求的适用性。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、识别、确定对现有质量管理体系进行调整的内容：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）体系要素确定；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）机构调整；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）文件清理（清单）；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）需新编制的文件（清单）。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

b、诊断的依据”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

诊断工作一般应按质量管理体系标准、主要合同和本单位的基本法规。根据各单位具体情况，诊断的依据可以归纳成如下几个方面： ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、质量管理体系标准ISO9001的要求。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、合同：质量管理体系应能基本满足客户的各项要求。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、本单位的基本规定、规程：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、社会及行业有关法规”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

质量管理体系不仅要满足质量管理体系标准、合同和公司有关规定的要求，还应符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度 的要求，诊断时应考虑：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）有关安全法规；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）有关计量法规；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）有关环保法规；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）有关劳动法规。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

c、实施诊断的人员”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

实施诊断的可以是公司内部的人员，也可以是公司委托的外部机构的人员，如咨询人员，因此实施诊断的人员可以有如下几方面：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、咨询人员：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

如果公司聘请了咨询人员，诊断工作可以其为主进行。为此咨询机构可以委派专门的诊断、检查工作人员，制订计划，在企业确认 的基础上按计划进行诊断。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、内部审核员： ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员，可以授权其进行诊断工作。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、第三方审核机构的人员： ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

d、诊断工作的实施过程”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、确定诊断小组。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、确定诊断依据和诊断对象。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、制订诊断计划，编制诊断工作文件。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、现场诊断检查”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）与现场人员交谈，了解情况；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）检查现场文件和记录；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）如实记录体系运行现状。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

E、 提交诊断报告”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、不合格报告；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、诊断结论；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、体系文件清单；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、需新编制和修订的文件（清单）。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤4、 职责分配－体系设计”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ａ、制订质量方针”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｂ、任命管理者代表”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｃ、确定体系是否存在剪裁”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｄ、设计调整组织机构”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、各部门职责应覆盖标准要求。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、各部门有清楚的职责。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、各部门工作之间有合理的衔接。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、职能分工形成书面文件，并经充分讨论。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｅ.确定新体系中文件结构 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

第二阶段：编写文件、试运行”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤5、编写文件”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ａ、列出文件清单：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、质量手册：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）质量管理体系的范围；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）职能的分配；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）过程的相互关系说明；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）剪彩细节及其合理性说明；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5）体系程序或对其的引用。 ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、程序文件：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）需编制哪些程序文件”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）每个程序文件对应标准那个要素”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）各程序文件之间有无重复、有无遗漏”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）各程序文件形成的记录”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

5）有关支持性文件”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、工作文件：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1）作业指导书”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2）工艺文件等技术类文件”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3）管理文件”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4）报告和表格”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｂ、明确哪些现有文件作废、哪些现有文件保留”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｃ、分配文件编写任务：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、各部门承担具体编写任务”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、贯标办（质管部）协调和汇总”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｄ、起草文件：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、工作流程”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、描述准确、简捷易懂”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、语言规范”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、文件格式”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｅ、文件讨论：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、内部讨论确定文件的适宜性”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、外部检查确定文件的完整性”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｆ、文件批准发放：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、审核、批准”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、复印、装订”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、受控、登记”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

4、发放、签收”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤6、体系试运行”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ａ、体系交底：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、质 量 手册：特点、使用、保管要求；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、程 序 文件：特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、作业指导书：需要掌握关键问题如何记录，报告不合格品。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｂ、培训、宣传”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、培训：岗位培训；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

特殊岗位培训考核；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

管理人员程序文件培训；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

全员质量方针、目标培训。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、宣传：质量方针；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

试运行计划；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

ISO9000认证计划；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

体系文件内容介绍。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｃ、其他配套工作”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、计量检定；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、合格供方评定； ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、标识制作。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｄ、试运行：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

1、补充完善基础工作：边运行，边完善第三层次文件；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

2、修改体系文件：边运行，边修改不合适的文件；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

3、形成记录并保存以备推供证据。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

第三阶段：内部审核、正式运行”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤7、内部审核、管理评审：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ａ、至少进行一次内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

Ｂ、至少安排一次管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤8、正式运行： ”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

通过内部审核、管理评审，对体系中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改，在一系列修改后，发布第二版质量手册、程序文件，进行正式运行。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

第四阶段：模拟审核，提出认证申请”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤9、为了减少一次通过认证可能存在的某种风险，在由第三方正式审核之前，可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤10、企业选择对自己有利的认证机构，一般应从以下几个方面考虑：”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

A.、客户要求；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

B、.企业所在地区；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

C、.认证机构的认证范围和有效性；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

D、.费用；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

第五阶段：正式审核，体系维持与不断改进”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤11、接受正式审核。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

步骤12、体系维持与提高”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

A、通过定期开展的内审及管理评审，维持和不断改进体系；”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž

B、在体系日常运行中加强协调监督工作。”kI®ihŠúbbs.3c3t.com®õ3¾œ¯ ž